1. 使用本網站訂票者須自備信用卡於本網站線上交易並且交易成功,方算預約劃位成功。 訂票成功後將會收到訂票成功簡訊,
   現場取票時請務必提供簡訊上顯示之取票序號以供現場取票時證明。
2. 預約劃位時請務必確認訂購之影城、片名、日期、場次、時間、座位正確無誤。 一旦 開始執行線上刷卡結帳,即表示訂購人已確認訂購內容無誤。
3. 如遇訂錯影城、片名、日期、場次、時間、座位導致放映時間超過而未取票者,其交易損失,須由消費者自行負擔。 因本次於線上刷卡完成時,影城現場座位已經同步售出,故消費者雖未取票,此票券將視同已使用,此筆費用將不退還。
4. 為確保您的權益,預約刷卡完成後請務必至客服中心確認訂單狀態。
5. 使用本系統購票成功時,每一張票券須收取系統服務費20元。
6. 取票時間:所訂購之電影票,在結帳完成後影城現場也已同步售出,只需於所訂購之電影場次開演前完成取票即可,但因考慮如遇假日或熱門電影放映期間之現場排隊人潮過多而造成取票作業緩慢,建議提早於訂購之電影場次開演前30分鐘至影城完成取票。
7. 一旦信用卡結帳成功後,逾時逾期未取票者,影城現場並不會自動取消座位或退款,仍須支付此筆刷卡費用。 若訂購人未於所訂購之電影場次開演後30分鐘內取票,此票券即為隔場票券並作廢,恕無法退票或更換場次,已支付之費用恕不退還。
8. 影城規範:為避免影響其他觀眾之權益,電影開演30分鐘後,即無法入場,此場次之電影票券亦無法受理退票或更換,其票款與系統服務費亦不退還。
9. 電影分級:依新聞局規定電影分級制度分為四級,請於預約劃位前,自行了解欲觀賞電影的分級規範;如現場因不符電影分級相關規定而導致無法入場,現場將協助辦理退票事宜;如電影已開演30分鐘,此電影票券則依影城規範,恕無法受理退票或更換,其票款與系統服務費亦不退還。
10. 退票規範:如已取票,本筆訂單恕無法辦理退票;未取票如欲退票,請於所訂購場次之開演時間前40分鐘至本網站之客服中心取消訂單(我要退訂);因本訂位系統已售出之票券是無法更改場次、時間,如果欲更改場次、或時間必須先行退票再重新訂票;請務必確認客服中心查詢狀態為【已取消退訂】,此筆訂單才算退票成功。為避免您的時間與本網站系統時間有落差,如需退票請務必提早處理以免錯失退票時機。
11. 影城優惠限預約全票,不受理預約優待票(如:敬老票、學生票、兒童票)。 本優惠不得與各影城現場優惠及影城其他專案優惠合併使用。
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