1. 乘客保險：服務車輛均投保每人NT$300萬乘客險。
2. 搭乘說明：
   1. 本服務僅提供一般平面道路接送服務，恕不配合指定進入地下／立體停車場，或搬運行李至客戶指定地點，如：搬運行李上／下樓。
   2. 接送服務前，司機將會以您的三證之一（身份證、駕照或健保卡）及預約確認之手機簡訊作為身份認證之用，請務必保留預約確認之簡訊。
3. 司機資料發送時間：
   服務前15分鍾將所派司機、車輛等相關資訊更新於肯驛隨行券，並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
4. 同行人數：除限定合作金庫貴賓本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。
   乘載人數&行李件數&安全座椅說明(詳見【車輛乘載說明】)，「肯驛國際」有最終決定派車權。
5. 為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔，持卡人若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由持卡人賠償相關修繕、清潔及營業損失費用(詳見【加價項目表】)。
6. 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，預約本服務時恕不接受攜帶寵物同行，敬請見諒。
7. 「肯驛國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利，無須事先通知。參考定價若有調整，請依「肯驛國際」公告定價為準。
8. 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「肯驛國際」將有權拒絕服務。如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同預約貴賓已使用乙次服務。相關行李規範請詳見【承載人數及載運行李說明】，特殊行李載運規範未盡事宜，將依「肯驛國際」客服中心規範為準。

1. 乘載說明

   車型	乘客人數上限	安全座椅數量限制	行李件數	備註說明	寵物隨行
   轎車	4	0	3件(含)以內	可放20吋3件 可放25吋2件 可放27吋2件 可放29吋1件	無法受理
   	2	1
   七人座	6	0	6件(含)以內	特大型箱(30吋以上)僅能承載4件	最多2隻
   	5	1
   	4	2

   轎車
   乘客人數上限	安全座椅數量限制
   4	0
   2	1
   行李件數	備註說明
   3件(含)以內	可放20吋3件 可放25吋2件 可放27吋2件 可放29吋1件
   寵物隨行
   無法受理

   七人座
   乘客人數上限	安全座椅數量限制
   6	0
   5	1
   4	2
   行李件數	備註說明
   6件(含)以內	特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
   寵物隨行
   最多2隻

   • 請依照人數、安全座椅數及行李數，選擇適合車型。
   • 為確保行車安全，轎車內空間僅限乘坐，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂。
   • 放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提。
   • 實際人數行李若超出預約登記之數量，超出之人數行李若無法乘載，須請自行處理，恕無法臨時更改車型。
   • 如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限，「肯驛國際」保留接受同行人數之權利。
2. 行李件數說明
   1. 「大行李」說明如下
      1. 登機箱(20吋)
      2. 中型箱(21～25吋)
      3. 大型箱(26～29吋)
      4. 特大型箱(30吋以上)
      5. 「紙箱」則不論大小均視為1件大行李

         

   2. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
   3. 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李，須請您在填寫預約資料時事先備註。
   4. 「特殊行李」泛指高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等須登記為1件大行李，由於各特殊行李長度不一，請在預約資料時事先備註。
   5. 「特殊行李」高爾夫球具若為2組(含)以上，須升等為七人座車，避免行李無法放置。
   6. 特殊行李注意事項：
      1. 基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，如毒品等，恕不接受預約，如遇持卡人自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人自行負責。
      2. 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「肯驛國際」將有權拒絕載運。
      3. 如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同持卡人已使用乙次服務，持卡人仍須支付費用。
      4. 特殊行李載運規範未盡事宜，將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
      5. 易碎品/貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如客戶評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，本公司將不負擔相關損害責任。
3. 兒童安全座椅說明
   因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範，四歲以下且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車，須繫安全帶或使用安全座椅（增高座墊）乘坐。預約本服務如有幼童同行時需主動告知有兒童安全座椅（增高座墊）之需求，並同意加價支付使用兒童安全座椅（增高座墊）設備。除接送禮遇優惠價之外，每趟每張兒童座椅（增高座墊）須另外加收（詳見【加價項目表說明表】） 如因持卡人未告知，途中如發生執法人員攔檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
   1. 持卡人於預約時告知所需規格，請依幼童實際體型選用適當之安全座椅 / 增高座墊，以下資訊僅供參考

      

      【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主，恕無法指定品牌，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
      1. 0-2 歲：選用提籃式或後向式安全座椅。
      2. 2-4 歲且體重 18 公斤以下：選用後向式或前向式安全座椅，交通部建議優先選用後向式安全座椅。
      3. 4-12 歲或體重 18~36 公斤：選用增高座墊（如體型可依規定使用安全帶者，不在此限）
      4. 如需提籃式安全座椅，請與客服專線聯繫。
      因車型限制，每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)，若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車，並收車型加價(詳見【加價項目表說明】)。
   2. 每一兒童安全座椅(增高座墊)以乘坐一位幼童為限，且必須安裝於車輛後座。
   3. 兒童安全座椅(增高座墊)數量有限，若預約額滿時，須請持卡人自備兒童安全座椅(增高座墊)，如持卡人未自備相關設備者，於途中發生執法人員欄檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
   4. 如欲取消預約兒童安全座椅(增高座墊)，持卡人須於原約定時間前24小時來電服務專線取消，24小時內取消者視同使用服務，持卡人仍須支付費用。
   5. 【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主，恕無法指定品牌，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
4. 寵物加價：
   
   1. 持卡人須另行支付清潔費用NT$800。
   2. 持卡人僅限指定七人座車，並收車型加價(詳見【加價項目表說明表】)。
   3. 持卡人須攜帶寵物籠，全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運。
   4. 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
   5. 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運，每車寵物攜帶上限最多2隻，若寵物未超過14公斤，最多可以有兩隻裝在同一籠子中，超過14公斤則需以單一籠子託運。
5. 寵物籠尺寸說明：
   
   1. 高：由地面至耳尖或頭頂（以較高者為準）。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
   2. 長：不得少於寵物身長加半高之總合。
   3. 寬：不得少於寵物二倍肩寬。

因應合作金庫貴賓選擇接送車型、接送地區等有不同加價項目，價格表如下：
【市區服務區域價格表】 【工業區服務區域價格表】 【高爾夫球場服務區域價格表】 加價項目表

項目	價格說明
連續假期	春節時段2022/01/29（六）~2022/02/06（日）每趟加價$200
車輛升等	七人座車：300元 / 件 、進口高級車輛：300元 / 件
安全座椅(含增高座墊)	300元 / 座
清潔費用	800元

若為車輛毀損所致之相關修繕及營業損失費用，將依個案報價