預約行程

• 貴賓須於三個日曆天前 (不含預訂當日)預約禮遇通關服務，透過專屬預約電話預約 (服務專線：04-2206-5281)。
• 請於預約時提供環宇商務所制訂規格以確認資格，肯驛國際客服中心確認完畢後，貴賓至環宇商務中心完成辦理出/入境申請手續，貴賓請自行訂定時間配合機場接送時間到達。

變更/取消

注意事項

• 請留意資料登記之正確性，使用環宇商務中心提供之禮遇通關服務，出入境資料必須符合台灣桃園國際機場之規範；如因個人預約資料有誤，且未於可受理異動時間前修正，導致無法順利使用禮遇通關服務，則視為使用本服務並以全額收費或權益視同使用。
  如貴賓為：
  • 雙重國籍者：須提供與訂購機票相符之個人資料。
  • 中華民國之役男：須符合內政部役政署相關規範；請參閱內政部網站https://www.ris.gov.tw/departure/app/。
  • 未滿兩歲之幼童須提供護照資料，以利環宇商務中心核對。
  • 護照效期需大於預約出境日期六個月以上；護照效期小於六個月以下須視前往國家是否接受入境，如發生拒絕入境之情事原權益/費用將視同使用。
• 為確保貴賓享有環宇商務中心提供之專人優質服務與特定附屬設施，每日預約人數額滿將無法受理，敬請持卡貴賓提前預約。
• 因環宇商務中心位於機場為管制區，需事先申請通關服務，請於致電預約時詳細提供或填寫預約單基本資料欄位(包含同行親友)，及當日備妥相關旅行證件，避免因資料不足或有誤導致無法出境。若因證件因素而無法順利成行，或未於班機起飛前3小時取消預約服務視同已使用本服務，並以全額收費或權益視同使用。
• 環宇商務中心內提供之服務設施皆採預約制，而包廂因有人數上限制，將視預約人數安排包廂，若包廂額滿，將會協助安排於開放式交誼廳使用。
• 3K(捷星)、GK(捷星日本) 、7C(濟州航空)、MM(樂桃航空)、QD(景成柬埔寨)、UA(聯合)、Z2(菲亞洲航空) 、AK(馬亞洲航空)、FD(泰亞洲航空)、DJ(日亞洲航空)、D7(全亞洲航空) 、UO(香港快運航空)、5J (宿霧航空)、HB (大灣區航空)、BI(汶萊航空)、KR(柬埔寨航空)、OD(馬印航空)、SL(泰獅航空)、QH(越竹航空)、ID(巴澤航空)、VZ(泰國越捷航空)、TW(德威航空)、LJ(真航空)，限制於一般航廈完成報到手續，始能使用尊榮版通關，且貴賓需預留時間提早至航廈報到，因航空公司可能臨時變更限制，實際排除航班以環宇商務中心公告為主。
• 貴賓預約成功，肯驛國際客服中心確認完畢後，貴賓至環宇商務中心完成辦理出/入境申請手續，敬請出境貴賓於班機起飛時間前1小時(如遇航空公司報到時間規範不同，則依該公司規範為主)抵達環宇商務中心，其他航空公司報到注意事項，請至該公司官網查閱。
• 尊榮禮遇通關服務可選擇以下交通方式：
  • 肯驛國際機場接送服務至環宇商務中心。
  • 其他廠商機場接送服務至環宇商務中心。
  • 親友接送至環宇商務中心。
    ※ 以上Ｂ及Ｃ情形，因環宇商務中心為管制區，需提供駕駛人資訊，並請貴賓事先提供身分證或駕照正反面影本(擇一提供)。
  • 桃園高鐵站接駁。
  • 桃園機場指定地點接駁：1航廈出境「酷航」招牌下車處/2航廈出境「新加坡航空」招牌下車處。
  • 自行開車至桃園機場周邊停車場，環宇禮賓將至停車場接送貴賓至環宇商務中心。
  • 親友/計程車接送至環宇商務中心外崗哨(免附駕駛人證件)。
  • 無接送需求(轉機或會議)
• 如駕駛人或接送車輛資料變更，請於抵達前3個小時通知肯驛國際，以確保可順利通行。
• 環宇商務中心位於機場管制區內，駕駛人及車輛進出皆須事先申請臨時通行證，以備管制崗哨航空警察查驗，敬請貴賓於當日出發前，確認駕駛人攜妥身分證正本及行照、駕照正本，僅限1名駕駛及預約本服務之使用人進入本中心。
• 如登記預約資料不完整，肯驛國際客服於服務前三個日曆天聯繫不上客戶或客戶無法提供完整資料，將以e-mail與發簡訊通知取消預約。
• 關於出境可攜帶之物品管制相關規定，請參閱台灣桃園國際機場官方網站http://www.taoyuan-airport.com點選旅客指南。
• 貴賓使用本服務，應遵守中華民國航空保安法及海關入出境通關規定，如因貴賓個人因素違反前開規定導致自身財產、物品或人身安全損害，肯驛國際與環宇商務中心不負責相關賠償責任。
• 預約完成即視為同意上述條件，如貴賓至現場未符合其中一項，肯驛國際與環宇商務中心保有拒絕通關權利並辦理退關手續。
• 環宇商務中心規範請參閱https://www.hyvip.com.tw/。
• 詳細活動內容及規範以肯驛國際網站公告為主。